Najczęściej zadawane pytania

Jasne, że tak! Do produktów, które wymagają samodzielnego montażu dodajemy instrukcję montażu, która jest prosta i intuicyjna a samo złożenie potrwa parę chwil.

Wszystkie nasze produkty wykonywane są w całości w naszym warsztacie. Ich przygoda rozpoczyna się od momentu złożenia zamówienia przez Klienta. Nie wytwarzamy mebli celem ich magazynowania, dlatego okres realizacji zamówienia może być wydłużony. Średni czas produkcji wynosi od 3 – 7 dni roboczych. Jednak biorąc po uwagę wszelkie ewentualności, Klient mailowo zostanie poinformowany czy podany przy każdym z produktów czas realizacji jest aktualny.

Jest to zależne od produktu, na który się zdecydujesz. Do tego czasu należy doliczyć termin dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską. Przy zamówieniu większej ilości czas ten może ulec zmianie – termin wykonania oraz dostawy zostanie ustalony indywidualnie do każdego zamówienia. Jeżeli zależy Ci na dostawie na konkretny termin napisz do nas biuro@maado.pl – damy znać czy realizacja w tym czasie jest możliwa.

Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00 oraz w soboty, niedziele i święta będą przyjmowane do realizacji następnego dnia roboczego.

Tak, w naszym sklepie możesz zrobić zakupy a my dostarczymy je do większości krajów Unii Europejskiej. Przed złożeniem takiego zamówienia poprosimy o bezpośredni kontakt z naszą firmą w celu upewnienia się, że dany kraj widnieje na naszej liście wysyłkowej (jeśli nie – zobaczymy co można z tym zrobić – na pewno coś wymyślimy 😉 )

Koszty wysyłki towarów za granicę uzależnione są od ilości zamawianych przedmiotów. Ze względu na to, że przewoźnik określa cenę zależnie od wagi przesyłki, przed dokonaniem zamówienia konieczny jest bezpośredni kontakt z naszą firmą w celu precyzyjnego ustalenia kosztu wysyłki.

• Szybka płatność online – karta płatnicza/blik/przelew natychmiastowy.

• Przelew bezpośredni na nasze konta bankowego 23 1020 4900 0000 8502 3137 6520
• Płatność za pobraniem – zapłata przy odbiorze zamówienia od kuriera

Jasne, że tak. Pomimo, że nie posiadamy jeszcze sklepu stacjonarnego to po wcześniejszym ustaleniu terminu możliwy jest odbiór osobisty zamówień w naszej pracowni, która mieści się pod adresem: 54-530 Wrocław, ul. Jerzmanowska 22.

Oczywiście! Jest ona realizowana na terenie Polski w przypadku zamówień powyżej 399 zł.

Nie. Taka informacja podana jest w karcie każdego produktu na stronie internetowej. Ale spokojnie, w przypadku produktów wymagających samodzielnego złożenia do zamówionego towaru dodamy instrukcję montażu. Jest ona prosta i przejrzysta. Złożenie nie sprawi trudności i zajmie dosłownie parę chwil. Przykładową instrukcję znajdziesz tu: Instrukcja-SKRZYNIA-OTWARTA.pdf

Oczywiście ! Bezpieczeństwo użytkowników to priorytet firmy MAADO®. Wszystkie oferowane przez nas produkty wykonane są z najwyższej jakości materiałów posiadających odpowiednie certyfikaty. Charakteryzują się dużą wytrzymałością i odpornością na zgniatanie, ściskanie czy zginanie. Wszystkie elementy zewnętrzne szlifowane są ręcznie co pozwala na wychwycenie niedoskonałości drewna już na początkowym etapie produkcji. Meble posiadają również zaokrąglone krawędzie co minimalizuje ryzyko nieszczęśliwych wypadków. Materiały, z których wykonywane są poduszki posiadają certyfikaty Oeko-Tex ® Standard 100 czy też Organic. Dzięki certyfikatowi, mogą być Państwo pewni, że nasze produkty są wolne od szkodliwych substancji, mających negatywny wpływ na stan zdrowia człowieka.